MOPS- załatw sprawy online

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Zgorzelcu w związku z ogłoszeniem stanu zagrożenia epidemicznego wprowadza obostrzenia w obsłudze interesantów.

Pracownicy Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej od poniedziałku 16.03.2020 r. nie będą wizytowali swoich podopiecznych.

 W sytuacjach interwencyjnych prosimy o kontakt telefoniczny pod nr 75 77 569 11, lub 75 77 52 634. Osobista wizyta w Ośrodku w wyjątkowych przypadkach po telefonicznym umówieniu terminu wizyty.

W związku z obecną sytuacją prosimy o zapoznanie się z poniższą informacją i bardzo prosimy o przestrzeganie zasad w tej wyjątkowej i stresującej dla wszystkich sytuacji:

Prosimy o sprawdzenie czy istnieje możliwość załatwienia Państwa sprawy zdalnie – on-line. W tym celu należy skontaktować się telefonicznie z właściwym działem. Wykaz telefonów do komórek organizacyjnych dostępny jest poniżej

SEKRETARIAT 75 77 569 11
ŚWIADCZENIA RODZINNE 75 77 50 598, 75 77 50 624
PRACOWNICY SOCJALNI 75 77 569 11, lub 75 77 52 634
DODATKI MIESZKANIOWE 75 77 569 11 wew. 41

Wnioski, wszelkie dokumenty oraz wyjaśnienia dotyczące świadczeń rodzinnych, wychowawczych i alimentacyjnych prosimy przesyłać drogą elektroniczną przez stronę Ministerstwa Rodziny empatia.mrpips.gov.pl, bankowość elektroniczną oraz drogą pocztową lub na adresy e-mail sekretariatu Ośrodka Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Wnioski i zapytania można także przesyłać pocztą tradycyjną. Jeżeli będą obarczone brakami formalnymi, zostanie wysłane wezwanie do wnioskodawcy do ich poprawienia/ uzupełnienia i zostanie wyznaczony termin wizyty w Ośrodku.

Osoby, które mają wyznaczony termin zgłoszenia się do MOPS (złożenie wyjaśnień, dostarczenie dokumentów itp.), mogą:

wymagane dokumenty wysłać pocztą tradycyjną,
telefonicznie poinformować o braku możliwości osobistego stawienia się w Ośrodku (wówczas w porozumieniu ze stroną zostanie wyznaczony nowy termin wizyty w urzędzie i zostanie przedłużony termin załatwienia danej sprawy).

W przypadku konieczności wizyty w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej prosimy Państwa o zachowanie odpowiedniej odległości – co najmniej 1 m od innych osób. Jednocześnie informujemy o konieczności przestrzegania zasad zalecanych przez służby sanitarne.